جورج کورتز، مدیر عامل شرکت امنیت سایبری «کراود استرایک» گفت این شرکت مشکلی که باعث اختلال جهانی مایکروسافت شده را شناسایی کرده است. او افزود این موضوع یک حادثه امنیتی یا حمله سایبری نیست و نقص در به روزرسانی محتوا برای کامپیوترهایی با میزبانی ویندوز، عامل اختلال جهانی است.